Digitální dispečink pro radiostanice Hytera SmartDispatch Plus

Všechny typy hlasových hovorů

Dispečink Smart Dispatch plus podporuje všechny typy hlasových hovorů používaných v rádiovém provozu včetně skupinových hovorů, privátních hovorů a všeobecných volání. Každý dispečer může současně obsluhovat až 8 připojených hlasových rozhraní jako jsou základnové stanice, převaděče.

Vizualizovaný dispečink

Na mapě se zobrazují radiostanice v jejich aktuální poloze a současně mnoho podrobných informací včetně jejich stavu . Přímo z mapy lze na radiostanice volat, zobrazit upozornění na volání, posílat textové zprávy, spustit vzdálený monitoring.

Záznam a přehrávání hovorů

Všechny příchozí i odchozí hovory jsou nahrávány a ukládány na serveru Smart Dispatch. Nahrávány jsou hovory vedené přes radiostanice i telefonní rozhraní. Uživatelé s odpovídajícím oprávněním mohou nahrávky zobrazit, filtrovat a přehrávat.

Podpora různých mapových podkladů

Uživatel Smart Dispatch může zvolit mapové podklady podle svých preferencí. Podporované mapové podklady zahrnují Google Maps, Google Maps Offline, Open Street Maps.

Propojení kanálů AudioLink

Funkce propojení AudioLink umožňuje dispečerovi vytvořit dočasné propojení mezi jím obsluhovanými komunikačními kanály, tak aby mezi sebou mohly vzájemně komunikovat různé skupiny uživatelů. Propojit lze například dvě základnové stanice a vytvořit propojení mezi uživateli v různých oblastech. Propojit lze uživatele bez ohledu na provozní režim (analogový nebo digitální) či frekvenční pásmo.

Interkom dispečerů

Dispečeři mohou mezi sebou vzájemně komunikovat pomocí zabudovaného inter

Sledování v reálném čase i zobrazení historie

Smart Dispatch podporuje zobrazení polohy na mapě v reálném čase. Kromě toho je možné zobrazovat a přehrávat na mapě i trasu pohybu uživatele v čase.

Telefonní propojení

Smart Dispatch Plus má telefonní propojení implementováno prostřednictvím standardního protokolu SIP. To nabízí integraci se standardní IP tel. ústřednou a umožňuje hlasové propojení mezi radiostanicemi a telefonní sítí. Dispečer může iniciovat nebo přijímat hovory telefonní hovory. Vysílačky mohou volat na telefony a naopak.

Textové zprávy

Dispečeři mohou odesílat a přijímat textové zprávy v radiové síti DMR. Textové zprávy lze odesílat na jednotlivé radiostanice i do celé skupiny. Uživatelské rozhraní aplikace pro odesílání a příjem textových zpráv je podobné chatu. Všechny příchozí i odchozí zprávy jsou uloženy v databázi a lze si je zpětně vyhledat. Textové zprávy lze odesílat automaticky v přednastavenou dobu např. 1 den, 1 týden, 1 měsíc.

Obsluha nouzových situací

Dispečink Smart Dispatch má propracované zpracování nouzových situací. Nouzový alarm má přednost před všemi ostatními zprávami. Horní lišta aplikace se zbarví do červena a spustí se nouzový zvuk. Na mapě se zvýrazní poloha radiostanice v nouzi. Nouzovou situaci řeší pouze dispečer, který její řešení převezme.

Geografické ohraničení

V některých provozech potřebuje organizace zajistit, aby do určitých oblastí vstupovali pouze uživatelé s patřičným oprávněním (například zóny s nebezpečím výbuchu). Dispečerská aplikace Smart Dispatch Plus umožňuje definovat geografické ohraničení oblastí a definovat oprávnění uživatelů do těchto oblastí vstupovat nebo je opouštět.

Pracovní příkazy

Dispečink podporuje vytváření a kontrolu pracovních příkazů, aby bylo zajištěno jejich včasné dokončení. To organizaci umožňuje zvýšit efektivitu řízení. Systém rovněž podporuje vytváření reportů s statistik.

Osamocený pracovník

Smart Dispatch Plus nabízí pro zvýšení bezpečnosti personálu funkci osamocený pracovník. Jestliže osamocený pracovník nevykoná po přednastaveném čase ani přes upozornění na radiostanici požadovanou operaci je upozorněn dispečer.

Dálkové blokování a odblokování radiostanice

Pro případ odcizení nebo ztráty radiostanice má dispečer možnost ji dálkově zablokovat či případně zpětně odblokovat, aby ji nemohla zneužít nepovolaná osoba.

Vzdálený monitoring

Funkce vzdálený monitoring se využívá pro zvýšení bezpečnosti obsluhy radiostanice. Jestliže má dispečer informace, že se obsluha radiostanice dostala do nebezpečí, může na dálku skrytě spustit mikrofon radiostanice a poslechnout si co se v okolí radiostanice děje.

Telemetrie

Smart Dispatch Plus umožňuje dálkové monitorování a řízení periferií připojených k radiostanicím.

Dálkové programování OTAP

Smart Dispatch Plus podporuje dálkově změnu konfigurace vybraných parametrů připojených radiostanic. To zjednodušuje správu rádiové sítě.

E-mailová brána

Hytera Smart Dispatch Plus má integrovanou e-mailovou bránu, která umožňuje odesílat přijaté e-maily na radiostanice. Radiostanice mohou rovněž odesílat přes textové zprávy e-maily.

Hlášení a statistiky

Hytera Smart Dispatch Plus umožňuje generovat různé typy reportů a statistik podle přednastavených kritérií.

Záloha a obnova databáze

Pro zajištění bezpečnosti dat uložených v databázi systému nabízí Smart Dispatch Plus ruční i automatickou zálohu databáze a samozřejmě i podporu jejího případného obnovení.

Dávkový Import / Export

Pro případ doplnění většího množství uživatelů či skupin nabízí Smart Dispatch možnost dávkového Importu / Exportu prostřednictvím Excel souboru. To velmi zjednodušuje a zefektivňuje administraci systému.